1. Quem somos
A Flex Energy integra o Grupo GFlex Empresas e oferece energia por assinatura (geração distribuída) junto à CEMIG. O controlador dos dados tratados nesta página é a Flex Energy.
2. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário "Calcule seu desconto", coletamos os seguintes dados que você informa diretamente:
| Dado coletado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação do interessado e personalização do atendimento. |
| Telefone/WhatsApp | Contato comercial, envio de simulação e atendimento via telefone ou WhatsApp. |
| Comunicação comercial, envio de informações e acompanhamento da solicitação. | |
| Cidade | Verificação de área de atendimento e direcionamento comercial. |
| Valor médio da conta de energia | Simulação estimada de economia e análise inicial de elegibilidade. |
| Dados de navegação, cookies e parâmetros de campanha | Medição de campanhas, melhoria da experiência, atribuição de origem e prevenção de abusos. |
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Avaliar se a pessoa/empresa é elegível ao programa de energia por assinatura;
- Realizar simulações estimadas de economia;
- Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
- Enviar propostas comerciais e informações sobre os serviços da Flex Energy;
- Melhorar a experiência no site e mensurar a efetividade de campanhas de marketing;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
4. Base legal
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no legítimo interesse da Flex Energy e no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
5. Compartilhamento de dados
A Flex Energy não vende dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados com empresas do mesmo grupo econômico, parceiros comerciais, ferramentas de CRM, automação, atendimento, hospedagem, analytics, mídia paga e canais de comunicação necessários para execução das finalidades descritas nesta Política.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais ou defesa de direitos.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos da LGPD.
9. Links externos
O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais e ferramentas de terceiros. Esses ambientes possuem políticas próprias, sobre as quais a Flex Energy não exerce controle.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: contato@flexenergybrasil.com.br
Telefone/WhatsApp: (37) 99822-2931
Endereço: R. João Carneiro, 200 — Santo Antônio dos Campos, Divinópolis/MG, CEP 35505-000
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.